早期的設(shè)計(jì)主要靠感覺和審美,慢慢的設(shè)計(jì)越來越講究方**和心理學(xué),以后還可以再加一種,那就是依靠數(shù)據(jù),它將讓每個(gè)人都能獲益。用AI做網(wǎng)站優(yōu)化提升關(guān)鍵詞排名是企業(yè)營(yíng)銷新模式,通過AI進(jìn)行SEO優(yōu)化從搜索引擎獲取流量和訂單。助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站SEO全流程智能運(yùn)營(yíng),AI營(yíng)銷,AI獲客和AI獲客服務(wù)!將從什么是好的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)出發(fā),分析設(shè)計(jì)怎么轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)
向搜索引擎要流量要訂單!一個(gè)好網(wǎng)站不僅要滿足用戶需求還要符合SEO規(guī)則。
SEO的專業(yè)性遠(yuǎn)超你的想象!我們要做的是協(xié)助搜索引擎而不是欺騙它!它涉及到的不止是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、外部鏈接這幾個(gè)方面;還有算法的更替、蜘蛛的引導(dǎo)、快照的更新、參與排序的權(quán)重等。
一、讓用戶搜到你的網(wǎng)站是做SEO優(yōu)化的目標(biāo),擁有精湛的SEO技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)技巧以及對(duì)SEO規(guī)則的深刻把握才有機(jī)會(huì)獲得更多展現(xiàn)機(jī)會(huì)!
二、確保網(wǎng)站內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確、易于理解,使用戶能夠輕松找到所需信息.使用簡(jiǎn)潔明了的標(biāo)題和描述,幫助用戶快速了解你的產(chǎn)品服務(wù)!
三、將企業(yè)的核心價(jià)值、差異化賣點(diǎn)、吸引眼球的宣傳語(yǔ)等品牌詞盡可能多的占位搜索前幾頁(yè),增強(qiáng)用戶印象,優(yōu)化用戶體驗(yàn)讓訪客信任你!
四、優(yōu)化落地頁(yè)引導(dǎo)用戶咨詢或預(yù)約留言,引用大型案例或權(quán)威報(bào)道彰顯品牌實(shí)力,關(guān)注用戶需求和反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)讓用戶選擇你!
讓用戶搜到你、信任你、選擇你!
早期的設(shè)計(jì)主要靠感覺和審美,慢慢的設(shè)計(jì)越來越講究方**和心理學(xué),以后還可以再加一種,那就是依靠數(shù)據(jù),它將讓每個(gè)人都能獲益。本文將從什么是好的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)出發(fā),分析運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師如何通過設(shè)計(jì)語(yǔ)言去幫助運(yùn)營(yíng)活動(dòng)提升數(shù)據(jù)的思路與技巧。
對(duì)于很多設(shè)計(jì)師來說,設(shè)計(jì)的好不好看?風(fēng)格獨(dú)不獨(dú)特?專業(yè)表現(xiàn)力如何?在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里有沒有開創(chuàng)先河?可能是更看重的。而對(duì)于業(yè)務(wù)方來說,活動(dòng)的數(shù)據(jù)好不好?市場(chǎng)反應(yīng)如何?能否在此成功案例基礎(chǔ)上建立一個(gè)成功的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?是業(yè)務(wù)方更看重的。
設(shè)計(jì)師追求的是運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)品"質(zhì)",而業(yè)務(wù)方則更追求的是運(yùn)營(yíng)活動(dòng)數(shù)據(jù)"量",各有側(cè)重點(diǎn),但如果只純粹的追求一面,那肯定是不確切的。好的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì),應(yīng)該是"質(zhì)"和"量"兩者兼具,在保證設(shè)計(jì)專業(yè)性的同時(shí)運(yùn)用視覺語(yǔ)言吸引用戶參與活動(dòng),達(dá)到多流量、多曝光、多轉(zhuǎn)化等目的,從而幫助業(yè)務(wù)提升商業(yè)價(jià)值,才稱得上好的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)單講,有"質(zhì)"有"量"的設(shè)計(jì)才是好的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)。
正常的 DAU、MAU、CTR、CVR、GMV,我們都需要理解這些數(shù)據(jù)代表的含義;但有一點(diǎn)需要注意,數(shù)據(jù)跟設(shè)計(jì)的影響關(guān)聯(lián)度到底有多大,因?yàn)橛械臄?shù)據(jù)不一定是設(shè)計(jì)改動(dòng)就會(huì)帶來的,而是諸多其它因素變動(dòng)導(dǎo)致的。那影響活動(dòng)數(shù)據(jù)"量"的因素有很多,如投放渠道、投放時(shí)間、活動(dòng)成本、產(chǎn)品價(jià)格,口碑、玩法以及頁(yè)面的適配性、流暢度等等都有關(guān)系。
舉個(gè)例子,用戶的活躍數(shù)據(jù),比如日活 DAU 與月活 MAU,往往跟內(nèi)容與服務(wù)本身的質(zhì)量有關(guān)系。設(shè)計(jì)很難影響到活躍度,用戶并不怎么會(huì)因?yàn)槟愕脑O(shè)計(jì),而特地跑過來瞄兩眼,除非你的設(shè)計(jì)也是屬于內(nèi)容的一部分;所以這塊需要你自己多想想,把其中的因果關(guān)系梳理清楚。所以,我們的更多精力,往往可以放在點(diǎn)擊率 CTR 上,這個(gè)才比較能代表,你的設(shè)計(jì)是否能吸引到用戶點(diǎn)擊,是否能吸引到用戶進(jìn)入詳情頁(yè)消費(fèi)。
那是不是提高了資源位/落地頁(yè)的點(diǎn)擊就一定能提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化?
并不是,提高點(diǎn)擊可以說是變相提高了曝光,意味著有更多的銷售機(jī)會(huì),但下單轉(zhuǎn)化是受很多方面的因素影響的,單純提高點(diǎn)擊其實(shí)不一定能提高銷售轉(zhuǎn)化,但正如上所述,我們能通過設(shè)計(jì)上的一些小小的"技巧"來幫助業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),正是我們運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)的價(jià)值。所以對(duì)于運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)來說,著重需要關(guān)注的是前兩層,資源位和落地頁(yè)的點(diǎn)擊率 CTR。那今天我就舉幾個(gè)小例子,分享一下幫助業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)的設(shè)計(jì)小技巧:
1. 版式結(jié)構(gòu)
針對(duì) banner 圖中,左邊放文案/商品哪種點(diǎn)擊更好而進(jìn)行測(cè)試
測(cè)試結(jié)果顯示手機(jī)類新品廣告是左邊放商品,右邊放文案的效果更好,具體原因是什么?我們可以先看看其他類目的測(cè)試情況。
其他類目包括美妝、家具以及虛擬類等等,均是左邊放文案,右邊放商品點(diǎn)擊更高,這時(shí)我們?cè)倏纯淳唧w原因究竟是什么。
首先有一個(gè)前提,人類的閱讀慣性是從左至右、從上至下的一個(gè)過程。對(duì)應(yīng)我們的 banner 來說,自然是左邊區(qū)域的信息更容易被用戶接收得到;谶@個(gè)前提,我們?cè)倏椿匕咐?/p>
以上數(shù)據(jù)內(nèi)容引自分期樂廣告研究所
首先左邊是推新品手機(jī)的廣告,手機(jī)類有什么品牌,有什么新品上市,關(guān)注這塊的用戶都比較了解(品牌方早已有鋪天蓋地的宣傳),這時(shí)先看圖就知道是不是他們所需要的,也就是說左邊放商品的識(shí)別成本更低,于是點(diǎn)擊會(huì)更好;而其他類目或賣場(chǎng)活動(dòng)由于品牌十分繁雜,缺少知名爆款,用戶其實(shí)是很難會(huì)被商品圖吸引的。用戶更多是先看有什么優(yōu)惠,然后再進(jìn)去看看有沒自己喜歡的,這時(shí)候左邊放文案的識(shí)別成本更低,點(diǎn)擊也就更高。因此不同類目的用戶訴求不同,應(yīng)根據(jù)用戶的需求來決定版式形式。
2. 設(shè)計(jì)形式
之前商旅有一個(gè)系列化的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)-差旅圖鑒城市篇,會(huì)根據(jù)不同城市屬性,介紹優(yōu)質(zhì)的酒店內(nèi)容,引導(dǎo)用戶預(yù)訂。為了能體現(xiàn)系列化,在設(shè)計(jì)上,采用相同的設(shè)計(jì)風(fēng)格,以此來幫助用戶培養(yǎng)活動(dòng)心智。
廣州篇上線之后,點(diǎn)擊率不錯(cuò)并高于平均點(diǎn)擊。但當(dāng)北京篇上線后,數(shù)據(jù)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),而且低于平均數(shù)值。在合肥篇上線前,復(fù)盤了數(shù)據(jù)回落的原因:
1)視覺較為相似,容易引起用戶視覺疲勞。
2)城市名太小,用戶容易忽略,以為是同一個(gè)活動(dòng)。因此合肥篇 banner 在設(shè)計(jì)形式上以極簡(jiǎn)的文字放大并突出城市名字再加上醒目的按鈕來測(cè)試點(diǎn)擊效果。
沒想到合肥篇上線后,點(diǎn)擊率飆升,并超過之前其他城市篇的點(diǎn)擊數(shù)據(jù),大大超出預(yù)期。當(dāng)資源位點(diǎn)擊率遇到瓶頸的時(shí)候,不妨試試改變下設(shè)計(jì)形式,說不定是一個(gè)突破口。
3. 動(dòng)效
在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),用戶對(duì)動(dòng)態(tài)的元素關(guān)注度是最高的,其次是色彩最后是明度。
通過合理的優(yōu)先級(jí)規(guī)劃,可以有效的吸引用戶注意力,讓他們關(guān)注設(shè)計(jì)師想讓他們關(guān)注的東西。在 banner 中,行動(dòng)點(diǎn)按鈕優(yōu)先級(jí)最高,所以可以采用動(dòng)態(tài)按鈕,成為用戶最關(guān)注的東西引導(dǎo)他點(diǎn)擊。
我們?cè)跀y程商旅的入口進(jìn)行動(dòng)效按鈕的首次嘗試,通過和過往 banner 平均點(diǎn)擊率對(duì)比,動(dòng)效可顯著提升點(diǎn)擊率。
在設(shè)計(jì)移動(dòng)端的落地頁(yè)面時(shí),一定要注意首屏主圖高度的設(shè)置。常規(guī)的主圖一般高度都定在 600px-750px 左右,余下一屏能展現(xiàn)的內(nèi)容區(qū)域有限。如果將頭部高度縮短,從而用戶也可以在首屏看到更多信息,引導(dǎo)用戶有興趣向下滑動(dòng)。于是我們將主圖高度縮減到 550px。
2. 分割線符號(hào)化
視覺分割線是一種布局元素,有助于將主圖和內(nèi)容區(qū)清晰劃分。使用分割線的目的在于使布局變得清晰,更易于用戶理解。我們將攜程商旅的 logo 為基礎(chǔ)圖形進(jìn)行創(chuàng)意演變,和分割線相結(jié)合,為品牌營(yíng)銷傳播制造抓手的同時(shí)也能和其他競(jìng)品產(chǎn)生視覺差異化。
3. CTA 按鈕位置
CTA,Call to Action,行為召喚,是一種營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)。用普通人類語(yǔ)言說,就是通過一些形式(通常都是按鈕)讓用戶采取下一步行動(dòng),通過提升點(diǎn)擊率來進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率。能夠?yàn)楫a(chǎn)品帶來正向價(jià)值的按鈕(關(guān)注、支付、下單、訂閱等)都是 CTA 按鈕,因此,作為頁(yè)面中的 CTA 按鈕,優(yōu)先級(jí)是最高的。
根據(jù)@Josh Clark 屏幕拇指原則,將按鈕放在屏幕底部可以有效降低點(diǎn)擊行為所消耗的成本。通常一屏內(nèi)無法放滿所有的內(nèi)容,如果放在第二屏甚至長(zhǎng)圖末尾,對(duì)點(diǎn)擊來說是大打折扣的。所以對(duì)于 CTA 按鈕,一般都采用吸底處理。
3 月底上線的促開通「對(duì)公支付」的活動(dòng)上,我們按照以上三點(diǎn)設(shè)計(jì)策略進(jìn)行了落地頁(yè)規(guī)范化設(shè)計(jì),并在 CTA 按鈕上增加了動(dòng)態(tài)的效果有效的吸引用戶注意,幫助頁(yè)面提升點(diǎn)擊率。
落地頁(yè)設(shè)計(jì),常見的頁(yè)面信息結(jié)構(gòu):主圖+內(nèi)容區(qū),主圖:主副標(biāo)題+氛圍圖;內(nèi)容區(qū):模塊平鋪/疊加,做設(shè)計(jì)之前就需要對(duì)頁(yè)面中的內(nèi)容進(jìn)行布局的規(guī)范化,包括 logo 位置尺寸等等,有助于我們更清晰的表現(xiàn)畫面內(nèi)容和層級(jí)的劃分,給用戶帶來一致體驗(yàn)和品牌感知。
呈現(xiàn)效果
無論是用數(shù)據(jù)指標(biāo)做效果衡量,還是用數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行問題判斷和原因鎖定,客觀公正的態(tài)度和科學(xué)的實(shí)驗(yàn)方法都是最重要的。
數(shù)據(jù)相關(guān)的知識(shí)體系非常復(fù)雜,甚至需要有專職的數(shù)據(jù)分析師或用戶研究員參與,文中列舉的是一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析,或許不太全面,也是個(gè)人階段性的心得總結(jié),不足之處請(qǐng)多包涵,歡迎大家一起討論。
作者:TripDesign
TAG:設(shè)計(jì)怎么轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)
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許多優(yōu)化師對(duì)SEO效果持疑,但云優(yōu)化認(rèn)為,這更多與網(wǎng)站SEO策略相關(guān)。關(guān)鍵詞排名雖受多因素影響,但正確思維和規(guī)范操作是關(guān)鍵。在網(wǎng)站上線前,深入分析并調(diào)整SEO,確保站內(nèi)優(yōu)化到位。平衡用戶需求和搜索引擎規(guī)則,可提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。因此,科學(xué)的SEO策略將助力網(wǎng)站取得更好效果。