網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷有哪些異同點?
網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷有哪些異同點?網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷有哪些異同點?
全民在線聯(lián)網(wǎng)的時代,如果企業(yè)不會做網(wǎng)絡(luò)營銷,那可是真的要被面臨淘汰掉的。企業(yè)如此,個人其實也一樣。不論企業(yè)還是個人,在打造屬于自己的品牌時,都要學(xué)會營銷自己。
網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷從營銷手段,方式,工具,渠道和策略方面看都有本質(zhì)上的區(qū)別。但他們的目的都一樣,都是為了銷售,宣傳商品和服務(wù),加強和消費之間的溝通,交流。網(wǎng)絡(luò)營銷不是簡單的營銷網(wǎng)絡(luò)化,它沒有脫離傳統(tǒng)營銷理論,4P和4C原則在很大程度上仍然適合網(wǎng)絡(luò)營銷。所謂的4P是指(產(chǎn)品)product,(價格)price,(促銷)promation和(渠道)place,4C指的是消費者(consumer),成本(cost),便利(convenience)和溝通(conmmunication)。
首先,從產(chǎn)品和消費者上看。理論上一般商品和服務(wù)都可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售,但實際電子產(chǎn)品、音像制品、書籍等比較直觀和容易識別的商品銷售情況要比其他產(chǎn)品和服務(wù)要好一些。從營銷角度來看,通過網(wǎng)絡(luò)是可以對大多數(shù)產(chǎn)品進行營銷,即使不通過網(wǎng)絡(luò)達成最終的交易,網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳和溝通作用仍需受到重視。網(wǎng)絡(luò)營銷可以使產(chǎn)品或服務(wù)在人群中大量曝光,可真正直接面對消費者,實施差異化行銷(一對一營銷),可針對某一類型甚至一個消費者制訂相對應(yīng)的營銷策略,并且消費者可以自由選擇自己感興趣的內(nèi)容觀看或購買。這是傳統(tǒng)營銷所不能及的。
其次,從價格和成本上看。網(wǎng)絡(luò)營銷在互聯(lián)網(wǎng)上直接面對消費者,減少了批發(fā)商、零售商,店面等中間環(huán)節(jié),節(jié)省了中間營銷費用,可以減少銷售成本,所以商品的價格可以低于傳統(tǒng)銷售方式的價格,從而產(chǎn)生較大的競爭優(yōu)勢。但需要注意,商品的郵寄和配送費用也會一定程度上影響商品的銷售成本和價格。
再次,從促銷和便利性上看。在促銷方式上,網(wǎng)絡(luò)營銷本身可采用電子郵件、網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式。也可以借鑒傳統(tǒng)營銷中的促銷方式,促銷活動一般要求要有新意、能吸引消費者,所以網(wǎng)絡(luò)營銷同樣要有創(chuàng)意新穎的促銷方式。在便利性上,一方面網(wǎng)絡(luò)營銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的商品和服務(wù)的方便,但同時也少了消費者直接面對商品的直觀性,限于商家的誠實和信用,不能保證網(wǎng)上的信息絕對的真實,還有網(wǎng)上購物需等待商家送貨或郵寄,在一定程度給消費者又帶來了不便。
最后,從渠道和溝通上看。二者在渠道上區(qū)別是明顯的,由于網(wǎng)絡(luò)的自身特點,網(wǎng)絡(luò)營銷離開不可能離開網(wǎng)絡(luò)去營銷,而傳統(tǒng)營銷的渠道是多樣的。網(wǎng)絡(luò)有很強的互動性和全球性,網(wǎng)絡(luò)營銷可以實時地和消費者進行溝通,解答消費者的疑問,并可以通過BBS、電子郵件快速為消費者提供信息。
當(dāng)然,世間萬物有其所長,也有其所短,網(wǎng)絡(luò)營銷在給人們提供實時資訊和足不出戶的體驗的同時,也讓人們喪失了購物時的個人社交心理需求,無法滿足消費者以購物來彰顯自己社會地位,成就等。但是這并不能影響其作為21世紀(jì)全球企業(yè)競爭銳利武器的地位。
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